Los 3 principales beneficios de las campañas de preguntas y respuestas de Google Shopping

Nuestro equipo de Google visitó recientemente nuestras oficinas para capacitar a nuestros estrategas de SEM en Google Shopping y
remarketing dinámico.

ser uno de los primeros Las agencias de PPC prueban y tienen éxito con las campañas de Google Shopping, nos resulta útil compartir nuestros pensamientos y experiencias con nuestros lectores.

Las nuevas campañas de Google Shopping demostraron ser mucho más fáciles de administrar y mejores que el antiguo formato PLA. La mayor diferencia entre las antiguas campañas de PLA y el nuevo formato de Google Shopping es que ya no necesita agregar ni ofertar por objetivos de productos.

Todos sus productos ahora se referencian directamente en el nuevo formato de campaña de Shopping.

Las principales ventajas de las campañas de Google Shopping son:

  • Mucho más fácil configurar nuevas campañas
  • Pujar por productos específicos ahora es más fácil
  • Diseñado para pymes
  • Gran herramienta para aligerar la carga de trabajo.

No creo que el antiguo formato PLA estuviera destinado a durar para siempre. Parecía poco realista que los anunciantes siguieran agregando etiquetas/grupos especiales al feed para ofertar por precios específicos. Otro inconveniente fue no poder cambiar fácilmente su oferta para un producto específico.

Sigo pensando que las campañas de Google Shopping aún tienen un largo camino por recorrer antes de que sean más manejables, pero este es un buen primer paso.

Las campañas de Google Shopping llegaron para quedarse

Permítanme comenzar diciendo ahora que las campañas de Google Shopping llegaron para quedarse. Los rumores en la industria de las búsquedas indican que el formato de campaña PLA se retirará alrededor de agosto de 2022, pero aún no se ha confirmado nada.

No creo que Google quiera cometer el mismo error que con Campañas Universales y retrasar la fecha límite porque los anunciantes no están satisfechos. Los anuncios de una oferta de producto han comenzado lentamente a significar mucho para los anunciantes minoristas y no estarán contentos con un cambio repentino.

Google Shopping aún no es adecuado para grandes anunciantes (alrededor de más de 3000 productos). Todavía no existen buenas formas de crear una campaña de Google Shopping en el Editor de AdWords, a través de herramientas de terceros o incluso en Excel.

Honestamente, no recuerdo cuándo creé una campaña en la interfaz web. Y te garantizo que la próxima vez que crees uno no será con una campaña de Google Shopping de 3000 productos, eso es seguro.

Los 3 principales beneficios de cambiar a la campaña de Google Shopping

Hay tres ventajas distintas al usar las campañas de Google Shopping sobre las campañas PLA más antiguas. Los principales beneficios se centran en la facilidad de uso y mejores capacidades de generación de informes.

1) Gestión de campañas centrada en el comercio minorista

Google Shopping se basó en el principio de que debería ser similar a la forma en que los minoristas administran sus tiendas. Revisar su campaña de Google Shopping debería ser tan fácil como administrar su propio inventario.

De hecho, se ha vuelto mucho más fácil ofertar por productos, subcategorías o incluso categorías específicas. La interfaz ya no requiere que vaya uno por uno y cree destinos de productos para orientar. Este fue un proceso muy manual y muchos anunciantes lucharon con él.

Ahora puede buscar todos sus productos directamente en AdWords. Es mucho más fácil de optimizar y trabajar con él.

Al mismo tiempo, puede seleccionar productos o categorías específicas en las que desea ofertar. Por ejemplo, si sabe que su categoría de “Zapatillas para correr” es su producto más vendido, debe comenzar a trabajar principalmente en esa área.

Para empezar, al separar la categoría «Zapatillas para correr», aún puede mantener la campaña limpia y concentrarse en lo que más le importa.

Antes de Google Shopping, necesitaba agregar un destino de producto «Todos los productos» para asegurarse de que se mostraran todos sus productos. Ya no es necesario. Todos sus productos están activos por defecto en una nueva campaña de Google Shopping.

¿Por qué solo puedo pujar por el ID del producto y no por el título del producto?

En general, soy un gran admirador de las nuevas campañas de Shopping de Google, pero no entiendo este punto. Google solo le permite ofertar en función de los ID de productos.

Uno de mis clientes tiene 5435 productos (no tantos). ¿Cómo sabré ahora que el RSDK-9892323 es el mismo que el termómetro de cocina iGrill para iPhone?

Para averiguar qué producto se está vendiendo o recibiendo clics, debe pasar el mouse sobre la burbuja de diálogo.

Honestamente, no sé por qué Google eligió no incluir el título del producto como método de orientación. Al menos podrían dejarnos ver el título del producto en lugar de la identificación.

Mi propia solución es usar DataFeedWatch.com e ingrese el título del producto en una de las etiquetas personalizadas. Esto me permite ver la información y puedo elegir apuntar directamente a uno de ellos.

2) Establecer prioridades a nivel de campaña

Con las nuevas campañas de Google Shopping, puede establecer prioridades para sus campañas. Esto significa que si tiene un producto que probablemente aparecerá en dos campañas diferentes, puede decirle a Google qué campaña es la campaña «principal».

Esto es útil en escenarios en los que ha segmentado categorías y marcas en diferentes campañas. Su campaña de categoría es su seguridad, donde se asegura de que todos los productos aparezcan. Por otro lado, su campaña de marca es donde puja de manera más agresiva en sus principales marcas.

Ahora puede asegurarse de que si reduce la oferta de un producto en su campaña de marca, no tendrá que ofertar lo mismo en su campaña de categoría.

Para los anunciantes más pequeños, esto puede no parecer un gran problema, pero cuando comienza a ejecutar campañas minoristas más grandes, es muy importante. ¡Gracias Google!

3) Funciones de informes más avanzadas

Si leyó mis publicaciones o me conoció en un taller, sabe que uno de mis puntos principales para administrar campañas de AdWords es profundizar en la pestaña de dimensiones.

Me complace informar que Google ha crecido mucho en el área de informes. Puedes acceder a una parte especial de la pestaña Dimensiones con las nuevas Campañas de Shopping:
principales-beneficios-google-shopping-01

Puede profundizar en los siguientes datos en la pestaña Dimensiones:

  • Categoría
  • tipo de producto
  • marca
  • Identificación del artículo
  • Identificación del comerciante
  • código de tienda

Esto es especialmente útil si aún no ha creado la estructura de su campaña. Si aún no ha segmentado su campaña en diferentes marcas, categorías e ID, no podrá ver los datos segmentados de cada uno.

Usando la pestaña de dimensiones, ahora puede ver todos estos datos y más, independientemente de cómo haya estructurado su campaña.

¿Mencioné que puedes exportar métricas de rendimiento?

Si tu puedes. Para todos los profesionales de Excel (sé que tenemos mucho en la industria de PPC), puede exportar cualquier tipo de métrica de rendimiento que desee.

Desarrollar datos sobre el panorama competitivo.

Este podría ser uno de los mayores beneficios de usar Google Shopping. Muchos de nosotros, los miembros de PPC, tendemos a no tener éxito con los cambios inmediatos. La actitud de “qué hay para mí” está clara en toda la industria, pero es una de las áreas que realmente me entusiasmó con Google Shopping.

Ahora puede ver cuál es su CPC y CTR en comparación con sus competidores. En lugar de preguntarse si realmente obtendrá más impresiones/clics/conversiones al aumentar sus ofertas en un 2022 ahora puede estar seguro.

Si ve que su CPC de referencia es de 1,2 € y ofrece 0,6 €, entonces sabe que obtendrá más impresiones/clics/ventas al aumentar sus ofertas. No teníamos esa información.

En las campañas de búsqueda normales, tenemos datos de posición promedio para guiarnos, así como simuladores de ofertas (sí, el simulador de ofertas ahora también funciona para Google Shopping).

Una pequeña nota sobre los datos mostrados

Los puntos de referencia de comparación son datos agregados de todos los anunciantes similares. Esto significa que si su producto es una licuadora VitaMix, no podrá ver cuál es el CPC o CTR de referencia para ese producto en particular. Así que no tienes datos de comparación específicos, sino pautas a seguir.

Dos de los mayores beneficios de Google Shopping gracias al equipo de White Shark Media

El equipo de White Shark Media también compartió sus opiniones sobre los beneficios clave del nuevo formato de campaña de Google Shopping. El veredicto fue claro: los nuevos datos competitivos ganan:

Fabiola Sanchez – Supervisora ​​de Cuentas SEM:

“Las ofertas de referencia le permiten definir mejor sus ofertas y alinearlas con lo que están haciendo otros anunciantes. Dejas de ofertar a ciegas y puedes saber realmente lo que sucederá cuando termines de anunciarte. »

Ana Morales – Estratega sénior de SEM:

“El porcentaje de impresiones de búsqueda le permite ver exactamente el tamaño del pastel que está obteniendo y le permite realizar mejoras en la configuración de su campaña. »

La transición a Google Shopping resultó en un aumento del 301 % en los ingresos de un cliente de White Shark Media

Uno de nuestros mejores casos de estudio para Google Shopping proviene de un cliente que vende accesorios para el hogar. Poco a poco pasamos de PLA a Google Shopping. Después de 3 meses, la transición estaba completa. Obtuvimos los siguientes resultados:

  • $13 APC
  • 301% de aumento en los ingresos

El feed de datos estaba bien estructurado, por lo que todo estaba listo para mostrarse en tantas áreas como fuera posible.

Nuestro enfoque:

Empezamos con el mismo CPC máximo que la campaña anterior de nuestro cliente. Después de ver el rendimiento, dividimos aún más los productos en Google Shopping y pudimos establecer los CPC máximos. apropiado. Muchas pruebas de gestión de subastas han mejorado el rendimiento.

Descubrimos que la métrica Tipo de producto en la pestaña Dimensiones es excelente para ver nuestro rendimiento. La interfaz optimizada nos ayudó mucho a optimizar las campañas y reducir el CPA.

Con los nuevos resultados de Google Shopping, hemos decidido poner todo el presupuesto de búsqueda en Google Shopping. Los CPC fueron más bajos, el tráfico se convirtió mejor y recibimos un mejor retorno de la inversión.

Esta decisión poco ortodoxa nos colocó en una mejor posición con nuestro cliente y nos dio más tiempo para reconstruir nuestro enfoque general de investigación.

Equipo de medios de White Shark y control de calidad del cliente

Si bien estamos en la fase de transición, ¿deberíamos tener varias campañas en ejecución (PLA y Google Shopping) al mismo tiempo?

No obtiene nada ejecutando PLA y Google Shopping al mismo tiempo. Si un producto está activo en ambas campañas, la campaña con la oferta más alta recibirá las impresiones.

Por lo tanto, será un indicador de rendimiento si ejecuta ambas campañas simultáneamente.

¿Cuál es la mejor práctica al migrar de PLA a Google Shopping?

Si ya tiene una campaña PLA bien estructurada, haga la transición por etapas. Lo último que desea es que su rendimiento baje.

Si tiene un inventario alto de productos, puede ser difícil obtener la estructura correcta la primera vez. Palabras clave negativas, ajustes de oferta, etc. debe ser tomado en cuenta. Tienes mucho que perder yendo all-in, así que no recomendamos este movimiento.

En su lugar, concéntrese uno a uno con algunos de sus grupos de productos rentables. Una vez que lo domines, puedes mover piezas más grandes a la vez.

Si se hace clic en un anuncio de SKU xyz, pero el usuario compra otro producto, ¿el SKU en el que se hizo clic pero no se compró recibirá el crédito?

No. Los SKU funcionan como anuncios. El SKU del producto específico en el que hizo clic siempre será acreditado para la venta, independientemente del producto vendido.

Al mismo tiempo, no verá que varios productos reciban crédito si se venden varios productos después de hacer clic en un solo anuncio de SKU.